1、牙科清洗消毒设备基本组成？

答： 清洗消毒机、手机吹干装置、注油养护机、灭菌袋封口机、三次
预真空蒸汽灭菌器。

2、为什么说“灭菌的物品一定要清洗”？

答：清洗的重要作用是去除所有可见的污物、组织、蛋白、血渍和其他物质，确保灭菌的效果；未清洗干净的物品，灭菌时可能产生干血渍等，外部影响美观、内部易堵塞而影响器械使用寿命。灭菌是杀灭或清除传播媒介上的全部微生物，包括细菌芽孢等；灭菌前不进行机械清洗甚至可能造成灭菌失败，加大了相关人员的受感染比率。

3、 清洗不干净的手机能否直接进行高温高压灭菌？其结果如何？

答：不能；清洗不干净的手机直接进行高温高压灭菌会使那些留在手机表面和内腔的残留物变硬，这样手机在高速旋转时会产生较大摩擦，堵塞气、水路，导致手机的使用寿命缩短；
灭菌不成功，危害人体健康。

4、 经过热清洗消毒机的手机的损坏率是降低还是升高？为什么？

答：降低；经过热清洗后的手机内部绝大部分污物或干渍已清洗掉，保证手机管路畅通，从而有效的降低了手机内部轴承及其支持架碎裂等现象产生。

5、注油养护机能否代替清洗消毒机？

答：清洗的重要作用是去除所有可见的污物、组织、血渍和其他物质，确保灭菌的效果。不使用清洗机的牙科手机，注油养护机不能有效除去手机内外的污物和管道壁上的微生物(膜)，使注油养护机的油膜不能很好的与手机接触，污垢会越积越多，从而造成交叉感染，手机的损坏率也有所提高。

6、为什么手机不能用超声波清洗机清洗？
答：超声波清洗是应用超声机械波作用于手机内腔及表面，使其振荡脱落，会严重损坏手机内部轴承及支持架。

7、有关医院感染控制文件有哪些？针对口腔科文件主要条款是哪些？
答：《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《口腔诊疗中器械卫生处理新规范》。
医院感染管理规范: 卫医发[2000]431号文件第五十九条：口腔
科的医院感染管理理应达到以下要求：
A、设器械清洗室和消毒室。
B、器械消毒灭菌应按照“去污染——清洗——消毒灭菌”的程序进行。
C、凡接触病人伤口和血液的器械（如手机、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、手术刀、牙周刮治器、洁牙器、敷料等）每人用后均应灭菌；常用口腔科检查器、充填器、托盘等每人用后均应消毒。
D、器械尽量采用物理灭菌法灭菌，有条件的医院可配备快速压力蒸汽灭菌器。
医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范：2005年5月1日起施行
第七条：医疗机构应当根据口腔诊疗器械的危险程度及材质特点，选择适宜的消毒或者灭菌方法，并遵循以下原则：
A、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
B、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。

8、为什么说牙科手机是口腔科消毒工作的难点？
答：A、手机属于具有空腔的精密器械，内部有配合精密的复杂机械结构，并且装配了直径小于1mm的细长而难以探入的管路，一般清洗及有效灭菌困难；
B、手机存在不耐高温和高压的部件，容易被损坏；
C、手机在工作中，需要不断喷水冷却，在停机过程中，机头内风轮的余转产生负压，产生回吸现象，使冷却水路发生污染。
D、手机的操作经常引起口内出血，如果灭菌不彻底，传染性致病菌吸收有可能通过手机从一个患者传染给另一个患者。传染性疾病通常有比较长的潜伏期。
E、手机价值较高，而如何对手机进行卫生处理，一直是困扰国际口腔界和感染预防界的难题。

9、Q1/Q2主要功能及基本技术参数，与同类产品比较技术优势有哪些？商务（含服务）优势有哪些？
基本技术参数：
Q1一次可同时清洗40支手机和器械；Q2一次可清洗25支手机。
A自动排污：独特的双泵结构，双重滤网，使污渍分离，自动排除；
B自动软水功能 ：吸附钙镁离子，既能优化水质又能消除水垢；
C光亮剂分配器 ：自动释放并具备自动报警；
D适用洗涤剂： 液体（牙科手机只适用液体酶清洗剂）；
E安全装置： 工作状态显示，自动故障诊断（提示）紧急停机；
F一次成型不锈钢圆角内胆： 耐高温、耐腐蚀、易清洁；
G工作噪声 ：≤50dB；
H水流方向：三维动态可变方向全方位连续喷淋冲洗（作用于物品内、外表面，如牙科手机表面及内腔）；
I 额定外接水压 ：0.04—1.00MPa；
J 自动清洗程序：强力、标准、经济、漂洗、快速、超快、预洗7种程序（手机清洗可采用快速或超快程序）；
K 优先工作模式：记忆功能，操作简单；
L 数码显示屏：可显示不同程序的冲洗过程、时间、温度、冲洗结束蜂鸣提示；
M 最大功率：≤1760W；
技术及商务优势：
A：采用专有的真空复合过滤器，确保循环水质及手机清洗质量；
B： Q1/Q2专利堵孔塞，可以保证空余手机插座被堵上，保证正常的清洗压力。
C：同类产品是采用定时开启抽液泵的方式实现定量加注清洗
剂，但是如果管路中存在空气，会导致泵充吸现象，导致少加甚至不加的情况，而这种情况用户无法监测到。Q1/Q2采用手动加注清洗剂，就避免了此类现象发生。

D 全方面的售前售后服务，安装培训一步到位。

10、Q1/Q2与德国美诺、意大利Stedcd、德国洁定产品有何区别？

11、为什么建议使用加油机对手机进行加油？
答：机器注油可以做到清洗更有效，注油更彻底，节省时间、节约成本、减少工作强度。避免人为因素造成手机注油不均匀，少注油等。

12、三次预真空灭菌器与普通灭菌器的区别？
答：三次预真空灭菌器在灭菌前抽真空，原理是利用机械抽真空的方法，使灭菌柜内形成负压，蒸汽得以迅速穿透到物品内部进行灭菌。灭菌过程采用三次预真空过程，同时还可以减少腔内空气中的氧气在高温下对器械表面存在的氧化侵蚀；以保证高压蒸汽对内器械的渗透性（尤其灭菌袋封口的手机）。
普通灭菌器无抽真空功能，影响蒸气与空气的置换，蒸气无法到达手机内部管腔，灭菌效果差。